dvcommerce B2C
Integrado con tu ERP Dynamics 365 Business Central
Venta en línea con el consumidor final
¿Qué es el Comercio Electrónico B2C dvcommerce?
La plataforma de comercio electrónico totalmente integrado con tu sistema de ventas/ERP para venta en línea de producto o servicios, enfocada para compañías con enfoque al usuario final.
La ventaja diferencial que aporta esta herramienta, es que trabaja integrado de forma nativa con ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central. Además de permitir su conexión con cualquier otro ERP del mercado.
Beneficios para la empresa dvcommerce B2C
- Aumenta las oportunidades de negocio permitiendo abarcar un mercado más amplio gracias al Comercio Electrónico B2C.
- Fomenta la venta cruzada de productos relacionados o por recomendaciones del propio usuario
- Mayor control y fiabilidad de la información, evitando así el error humano
- Permite establecer estrategias de ventas enfocado a mejorar la experiencia del comprador con tu marca, producto o servicio, a fin de aumentar las ventas.
- Dota a la compañía de datos en tiempo real al objeto de optimizar inventario así como optimizar tiempos en preparación de pedidos y otros costes logísticos
- Mejora tu reputación online
Beneficios para el cliente dvcommerce B2C
- Servicio 365 días 24 horas lo que supone mayor servicio
- Más información sobre los productos confiriendo al usuario mayor seguridad
- Cómodo en cuanto permite acceder a él, desde cualquier dispositivo y lugar, por tanto evita desplazamientos innecesario
- Posibilidad de recomendar productos a compañeros y amigos
- El registro de usuario permite acceder a ofertas, puntos y otras ventajas que te acercan a la marca
- Permite estar al día sobre las novedades y últimas modas
Catálogo Productos:
- Buscador
- Listado de productos
- Ficha de producto (características, stock disponible, …)
Gestión Pedido:
- Añadir al carrito
- Visualizar carrito
- Finalizar pedido
- Acceso a pasarela de pago
Área Cliente:
- Histórico: Facturas, pedidos anteriores, lista de deseos, …
- Programa de fidelización: Sistema de puntos, …
La mejor forma de disponer disfrutar de un sistema B2C totalmente integrado con tu ERP
Afecciones positivas para los usuarios del Microsoft Dynamics 365 Business Central dvcommerce, como por ejemplo:
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Los pedidos aparecen reflejados en tiempo real por lo que el plazo de entrega son mucho más agiles
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El stock disponible en web siempre está actualizado
Integrable con otras herramientas dentro del ecosistema Microsoft ya sean productos DAVISA como:
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ERP dvproduction
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dvstock
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ERP dvlogistic SGA
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ERP dvlogistic para transporte
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TPV
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Power Bi
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Microsoft CRM
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Otras herramientas:
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Common Data Service
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Data Connectors
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AI Builders
- …
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Configurable para acercar la plataforma electrónica a perfil de cliente
Toda la plataforma se configura desde el ERP.
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Productos
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Stock disponibles
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Descripciones
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Fotografías
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Posicionamiento SEO/SEM
- …
Trabaja como B2B y B2C si así se requiere
Puedes adaptar los artículos a recomendar en función del perfil de cada cliente; o realizar campañas de fidelización.
Los usuarios del dvcommerce B2C tienen a su disposición el área exclusiva del clientes donde a través de registro como clientes tendrás acceso entre otras cosas.
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Históricos
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Últimos pedidos
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Estados de los pedidos
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Facturas
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Gestión de garantías
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Devoluciones
- …
Toda esta información será de vital importancia a nivel analítico para el departamento de marketing y ventas. Con especial relevancia en fases de lanzamiento de otros productos e incluso pudiendo mezclar esta información con inteligencia artificial dentro de Microsoft Dyn Business Central.
Podrás trabajar con información directamente conectada a tus redes sociales, dispositivos móviles y microaplicaciones. De esta manera, su compañía impulsará de forma inteligente y más efectiva sus procesos comerciales.
Conexión nativa en tiempo real. Aunque siempre respetando la filosofía de la compañía y comercio de referencia.
